Bonprix: i pro e i contro del low cost

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La moda a prezzi ridottissimi è una delle grandi tendenze degli ultimi anni. Bonprix è stato uno dei pionieri ed ora è uno dei colossi: i grandi vantaggi hanno compensato ogni inconveniente?

Esistono shop monomarca, store multimarca, e poi esistono quelli che la marca se la sono fatta da soli: è il caso di Bonprix, che vende esclusivamente articoli autoprodotti con il marchio bpc (bonprix Collection). Dunque, prima di tutto: se cercate articoli di altre firme, non cercateli qui!

Nato in Germania nel 1986, è attualmente leader in Europa nel settore, possiamo definirlo senza problemi, dell'abbigliamento low cost. Oltre all'abbigliamento e agli accessori vende tessili per la casa e i suoi clienti sono oltre 14 milioni all'anno.

Il motivo del successo? Il prezzo. I prezzi sono bassissimi, tanto bassi da sfiorare l'incredibile.

Il sito è ispirato a una estetica spartana ma efficace: nessun fronzolo, si va dritti al sodo ovvero un catalogo sterminato di articoli organizzati in maniera semplice e user friendly.

Queste sono le sezioni del macro menu (in alto): Donna, Intimo, Uomo, Bimbi, Scarpe e accessori, Moda mare (cambia stagionalmente), Casa, Sconti.

Da ognuna di esse si accede ai sottomenu organizzati per tipologia di articolo (maglieria, camicie, capi spalla, ect). Oltre che per tipologia di capo, si può ordinare la visualizzazione degli articoli per taglia e, molto utile, per colore.

Tradizione di Bonprix, da sempre, è l'attenzione alle taglie forti: appositamente dedicata a loro è la collezione Curvy e Plus Size firmata dalla stilista e cantante Maite Kelly.

Da Bonprix i saldi non conoscono stagioni, e le opportunità di ulteriore risparmio hanno la massima visibilità sul sito. In homepage troverete praticamente sempre l'annuncio SALDI, indipendentemente dalla stagione, con sconti mediamente dal 60% su differenti articoli e categorie. In caso non ci fosse, la sezione SCONTI nel menu in alto svolge più o meno la stessa funzione, e rimanda a una pagina di prodotti scontatissimi.

Qualche informazione di carattere tecnico:
- Le spese di spedizione sono di €5,90 (numero illimitato di articoli), €7,90 se si paga in contrassegno. Spedizione gratuita per gli ordini superiori a 75€.
- Formula Soddisfatti o Rimborsati entro 14 gg dalla consegna.
Le spese postali per la restituzione della merce sono inizialmente a carico del cliente. In caso di rimborso, verranno poi incluse nello stesso. In caso di sostituzione, l'invio della merce sarà gratuito.

Bonprix

Veniamo a quello che spesso è il punto dolente. Cosa ne pensano i clienti? Qual è la percentuale di soddisfazione?

Bonprix è il tipico esempio di shop online che riceve opinioni fortemente altalenanti. Per ogni acquirente incantato dai prodotti ce ne sarà uno che si lamenta della qualità, per ogni ottima esperienza con il customer care c'è chi è stato trattato malissimo, per ogni consegna puntuale ci sará quella in ritardo.

Che dire? Probabilmente questo quadro rispecchia la realtà, realtà di un rivenditore con milioni di consegne e milioni di articoli diversi. La legge dei grandi numeri è così.

Come regolarsi, quindi? Come sempre, è necessario avere ben chiaro cosa stiamo acquistando e a che prezzi. Non aspettatevi abiti di valentino, ma questo non vuol dire che si stia parlando di prodotti di bassa manifattura. L'azienda è seria e i capi raggiungono sempre uno standard medio di buona qualità.

L'esperienza con il customer care sembra essere quella più soggetta a variabili negative. C'è da sperare di non averne bisogno; ma in caso di necessità, con un po' di pazienza si arriva al risultato.

Altri segnali non proprio positivi arrivano dal corriere espresso (Hermes): sembra che molti compratori e compratrici abbiano avuto a che fare con trasportatori non cordialissimi! Speriamo sia stata una casualità, e in ogni caso non dipende direttamente da Bonprix.

Le vostre esperienze? I vostri consigli? Quali pro e quali contro?




Commenti

Acquisto da molti anni su Bonprix e mi sono sempre trovata bene. Ultimamente poi le spedizioni sono velocissime!

Merymarina
| 07-May-2017

Ottimo sito dove poter prendere di tutto, dai vestiti all' arredo per la casa!io mi provo molto bene

Possedere L'ECCELLENZA nella MODA e CASA senza spendere un capitale... Anche il sito internet è fatto benissimo, semplice ed intuitivo ma efficace, meglio di recarsi in un negozio fisico !! AMO gli acquisti ONLINE da sempre, BONPRIX mi da la conferma in modo "ECCELLENTE".

ANNA
| 16-May-2015

Acquisto capi su Bonprix da circa 5 anni e mi sono sempre trovata bene. Spedizione rapida prezzi per tutte le tasche e capi d'abbigliamento per tutte le tasche e per tutte le taglie!

Io faccio acquisti su bonprix da 2 anni e fino ad ora ho trovato capi per tutte le esigenze. L'ho consigliato anche alle mie amiche.

Unknown_user60
-- | 16-Mar-2015

Io faccio acquisti da Bonprix da diversi anni e debbo dire che ultimamente le spedizioni sono molto più veloci di una volta. Quanto agli articoli, come è già stato scritto, alcuni sono di buona fattura, altri meno, ma d'altro canto, come si dice dalle mie parti, "come spendi, mangi"! :-)

KATIA
| 15-Mar-2015

Sito che paga, capi prezzi bassi e di tutte le taglie direi... unico inconveniente... non sono sempre molto gradevoli esteticamente, ci sono capi carini e altri meno ma ad ovviare cio' c'è apposita sezione per articoli dove si possono cmq leggere le opinioni di chi ha già acquiistato il capi!

maddalena
| 14-Mar-2015

uso da anni e mi son sempre trovata soddisfatta. si ha per quel che si paga, prodotti economici di qualità economica.

cocos
| 13-Mar-2015

Anche a me... questo sito non mi piace granchè... gli articoli che trattano non sono di mio gradimento

In tutta sincerità questo sito non mi ha mai ispirato

Unknown_user60
-- | 13-Mar-2015

sito che mi tedia e preferisco i commenti come prima

Eleonora
| 13-Mar-2015

E' negativa ma è una questione di gusto personale....mi trovo meglio con altri siti per acquisti on line.

alex83p
| 12-Mar-2015

secondo me è proprio un'ottima idea

Già mi sembra proprio che il prodotto vada

Stefy
| 12-Mar-2015

I suoi abiti sono favolosi anche i tessuti, non è vero come si dice che le taglie arrivano grandi io compro sempre la mia taglia e vanno perfetti, anche i prezzi sono accessibili figuriamoci quando ci sono gli sconti!!!! Io lo consiglierei

niccolò
| 12-Mar-2015

Bello bello bello bello bello

Unknown_user60
-- | 12-Mar-2015

sito bello anhce se a me non serve purtroppo